Работа с обращениями жителей
Обрабатывайте заявки, назначайте исполнителей и контролируйте их работу через единую систему
Цифровые решения от действующей ук
Удобно для жителей
Подача заявок через приложение
К описанию проблемы можно добавить фото или видео
Выбор времени прихода мастера
Житель заранее знает, во сколько ждать мастера, и видит его на карте
Оценка работы исполнителей
Когда работы выполнены, житель оставляет отзыв
Удобно для диспетчера
Единый журнал обращений
Заявки через приложение появляются автоматически. Заявки по телефону можно внести самостоятельно
Автоматический контроль за исполнением
У каждой задачи есть срок и просроченные задачи видны в специальном отчете
Наглядная загруженность мастеров
В системе видно всех сотрудников и их свободные слоты
Удобно для мастера
План задач на день
Мастер видит время, на которое назначили работы, и предстоящие адреса
Прямая связь с жителем
Диспетчер и мастер могут уточнить детали в чате с жителем
План работ
Мастер в календаре видит работы на месяц вперёд